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这样的企业可能真的已经绝种了

老婆曾在 KFC 做过两三年,当时领的是极微薄的薪水,但是 KFC 的文化理念对她影响极大。直到现在,走进任何一家 KFC 门店,她都能看出问题在哪里,还能准确背诵任何一段操作流程。

 那天去一家 KFC,等配餐时,看到有位营业员不慎将鸡块跌落,居然捡起来扔进油锅“消毒”。老婆顿感怒不可遏,把值班经理找来猛烈投诉。其实我们并没有点那款食品,只是这种小动作显然严重侵犯了她一贯秉持的 KFC 理念。好在值班经理是老员工,懂规矩,按规程废弃所有锅里锅外的东西,并且表示一定会严肃处理该员工,老婆才觉得满意,否则不知会闹出多大的动静来……

诸葛亮的扇子。

       在历史上,讲到隆中对,我们都会想起诸葛亮.诸葛亮的伟大不用我说了,我这却是来讲他太太的.诸葛亮的太太叫做阿丑.为什么会起这个名字我也不知道.也听说人长得比较丑.不过阿丑却是一个很有才学的人.当时诸葛亮就毛遂自荐去见阿丑的爸爸,说“我想娶令媛为我的媳妇?”阿丑的爸爸就跟诸葛亮聊了一下,聊完以后就叫阿丑送诸葛亮出去.古时候的人,结婚都是父母之命,明媒之言。不过他们都有会叫他们的女儿去看一看,意思是CHECK一下,看看父母的看法对不对.结果阿丑送诸葛亮出去的时候,送了他一把礼物,就是一把扇子.三国时代的男人都很喜欢拿扇子.像苏东坡的《赤壁怀古》写的羽扇纶巾.虽然这个羽扇纶巾写的是周瑜,而不是诸葛亮.但是三国时代听说男人都拿一把扇子.后来我才知道,原来不是天气太热,是潇洒,沉得住气的意思.电视上,我们也是常常看见诸葛亮手上拿一把扇子.当阿丑把这把扇子送给他的时候,跟他讲了这么一句话:“诸葛先生,你可知我送你这把扇子有什么意义?”诸葛亮想到司马迁所讲的“重于泰山,轻于鸿毛”就说“礼轻情谊重!”
  “好吧.就算是其中之一,那么可知还有其二?”阿丑说。
  诸葛亮想不起来,就跟她说“愿闻其详”。
  阿丑就说了“诸葛先生,刚才您在跟家父那里畅谈天下大事,我在旁边看了一下。(看来当年的阿丑姑娘也挺有心计也挺关心自己的婚姻大事的嘛)当您说到您的胸怀大志,气宇昂轩!当您说到刘备先生想请您出山,眉飞色舞!但是,诸葛先生,我发现你每次一讲曹操,就眉头深锁!一讲孙权,就忧戚于心!大丈夫做事情一定要沉得住气!我送你这把扇子是用来给您遮面的,挡您的脸!”原来这个话的意思是要沉得住气!难怪“处之泰然,宁静致远”这句话自古以来就是名言。这就是“处之泰然”!所以纵观历史上的许多历史名人,如果没在那些紧要关头处之泰然,那么许多历史不知是否会改写?
  所以其实诸葛亮的EQ原来不怎么高的。是阿丑训练的。阿丑注意到他的EQ不怎么高,所以每天晚上每当诸葛亮躺在她的旁边,她就会提起他说“你看看,今天EQ又低了,今天EQ又低了!”所以诸葛亮以后EQ就高起来了。------六出祈山,草船借箭,空城计,等等都是阿丑训练的。所以一般女人的EQ都比男人高,而且,还有一般的男人的EQ都不足。难怪西方有句名言“一个成功的男人后面总是有一位伟大的母亲或伟大的妻子”!这也是很有道理的啊!诸葛亮这个故事给我的体会就是“这家伙不是艳福不浅,而是福气不小啊!”能找到阿丑姑娘这么聪明才智智的姑娘做老婆。他能毛遂自荐这么主动去寻找他的幸福,他得到他的幸福和万世英名,也是他应得的了!

- 余世维论管理者情商

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