“招人真难。我的项目马上就要上线了，现在最头疼的事情，就是找不到合适的人才，尤其是好的销售总监，能想到办法帮我把东西卖出去。”

我的第一反应是，不，你缺的可能不是人才，你缺的是策略。

情景通常是这样的。创业者A结合自己的线下资源，比如一个皮鞋品牌，觉得可以考虑在互联网上开一个专门卖鞋的B2C网站。于是他和那个品牌合股，雇人开发一个独立的B2C网站，开始网上卖鞋。生意开张了，A觉得是时候招聘一个销售总监，来完成大家的销售预期了。但是却发现，这样的人很难招到。于是A开始感慨：人才难找啊。

真的是这样吗？给大家讲两个我听来的故事。

周鸿祎早期是做3721，卖中文域名的。这玩意难卖，看不见、摸不着。开发出这玩意，招一个销售总监，给他定指标是最容易做的事情，这似乎就叫：管理。但是，有用吗？如果你自己都不知道这东西卖给谁、怎么卖，当初为什么要开发它呢？

周鸿祎制订了一个“农村包围城市”的策略。他找到一群销售人员，给他们几个简单的指引：1）到二线城市去，2）引：中文域名就是网上门牌号码，3）诱：你不买，别人可能就买了。据说就靠这样简单的销售策略，3721中文域名销售战绩颇丰。这样的销售策略，你需要每一个销售人员都是销售大师吗？不需要。

另一个故事有关史玉柱的《征途》。这是一款新游戏，怎么卖？当时网络游戏是盛大《传奇》的天下。标准“管理”的做法是：找一群销售，给销售定指标，和奖金挂钩，然后让销售各显其能。有用吗？

传闻史玉柱制订了一项“策反”的销售策略。他找到一批人，每天去玩《传奇》。他们的任务很简单：1）找到其他玩家，2）聊天，3）说：《征途》挺好玩的，去玩吧。这样的销售策略，你需要每一个销售人员都是销售大师吗？不需要。

这两个故事都未经验证。但听闻后，深感这两个“策略”的简单、高明。

作为一个创业者，你自己是最重要的“人才”。你自己对“人才”的“渴求”，可能是因为策略的缺失。你渴求的人才，也是希望给你带来“策略”的人才。你需要的，首先是策略，然后才是人才。

对人才的“不满”，可能是因为管理的薄弱

有一位从事互联网的朋友说“工程师一个必须的突破就是，化繁为简的能力。”

这句话是很有道理的。但或许应该这么说：“工程师如果有了化繁为简的能力，那就太好了。”这是一种期望。之所以叫做期望，是因为永远都只有少部分人能做到。这不是“必须的突破”。可为什么管理者喜欢这么提呢？

我认为，是因为管理的薄弱。

化繁为简的能力，是组织的能力，是管理者的能力，不是工程师的能力。怎样才是好的管理？我们来看看盖房子。你找20个工人来，说，这是图纸，这是钱。你们必须有化繁为简的能力，把房子在20天内盖好。这是不现实的。作为管理者，我们懂得如何化繁为简。我们要先把工种先分为木工、水电工、瓦工等等。再把工序分为一二三四五。然后，重要的部分来了，你要给每个工人下达一个“简单”的指令，比如把砖头直直的砌起来，3米高、2米宽。就这样。

工程师只应接受简单的指令。我们“期望”大家足够聪明，但如果把质量“依赖于”大家的聪明，就会把公司置于巨大的风险之上了。

对人才期望过高，对现有能力和主动性不满，可能是因为管理的薄弱。

不要期望雇人来做你做的事

最后，反过来说，找到有主观能动性、有策略、能够化繁为简的人才，当然是公司的重要资产。这些关乎文化。强调创始人的策略和管理能力时，不应忽略员工文化的建设。

但是，特别是在创业初期，不要期望雇人来做你做的事，不要把策略、管理的缺失，转嫁为对“人才”的依赖。这样，会过早的在公司建立复杂的架构，在革命尚未成功之时，已经患上大公司病。

来源：刘润的博客

    对于作为网络营销从业者的我们来说，搞流量是一件稀松平常的事情，也没有觉得有多么的不得了，可是，当我真正深入的去了解那些运作传统行业的老板们，就发现他们对互联网流量有着强大的转化能力，能把我们认为不怎么起眼的小流量转化成不菲的销售收入。同时，也发现他们对我们能够大量搞来这样的流量甚为吃惊，我们举手之劳的流量，成了他们眼里的宝贝。
    按照一个朋友的话说，传统行业的老板们不懂互联网的这些流量之道，而互联网的精英们，也搞不清楚传统行业里，那些利润的门道，信息的不对称，让很多的互联网精英无法创造出更多的价值来。
    在进入传统行业的一段时间里，我深刻体会到，技术要想创造出更多的价值，就要思考如何让它为营销服务，让它成为营销的加速器和原动力，这样，技术才能释放出它的最大价值。而营销也同样需要进行技术化的改造，对营销的流程和节点进行控制与数字化的评估，才能够很好的、稳定持续的跨上新台阶。
    在传统行业里，不少的老板很有钱，在进行营销操作时，走的是比较粗放式的营销手段，就是砸钱投传统广告，雷同的广告，很快就抬高了广告价格，也迅速削减了他们的利润空间，直到最后趋于无利的两难境地。即使有一些老板进入互联网来投放广告，依旧是简单粗放的投放，没有进行细化分析与调优。
    当然，也有极少数视野开阔的传统老板，在这方面已经进行了很精确的广告测试与监控，让营销投入的性价比尽可能的实现最大化。
    事出偶然，前些天，一个做市场的朋友看到我的QQ签名为“技术营销化，营销技术化”，说引起了他的共鸣，他的理解是，做技术的应该多懂些营销，做营销的也应该多了解一些技术。虽然不是我的原意，不过，这样的解释，也让我的这句话多了一层注解，这是我自己都没有想到的。
    说了这么多，我想表达的是，这是一个技术营销的时代，在技术支撑下的数字化营销将引导我们迈向成功的未来。

来源：点石网络之心

Groupon团购模式的先行者

再来看一下团购中的3个角色：用户、商家和团购网站。用户是开心了，买到了非常便宜的商品。商家呢？对于一个团购网站来说，真正最后给数票子给你的是商家，打折打得这么厉害，商家显然不能从买卖中直接获利，如果商家没法从团购中获利，他凭什么给你团购网站票子？为啥还有这么多愿意做“亏本”买卖的商家？

答案是广告。一个网站，整个主页啥也没有，光秃秃的就挂着一家商家的广告，还能每天还能吸几十万人访问，所有访问者还认认真真的把这则广告完整的读了一遍，你说这广告能不值钱么？

明白了团购实际上是广告，就不难理解Groupon区别于普通团购那些匪夷所思的设计了：

• 团购一件商品。每多一件商品，广告的价值就减少一倍。用户没有那么多耐心读完2则广告。
• 每天团购。培养用户每天访问的习惯。
• 城市里的服务型商品。他们除了发传单，没有一个好的推广途径。对于用户，今晚去哪儿吃饭是一个很随意的问题，推广本身的价值很高。
• 疯狂的打折。这样才能吸引用户 ……

 那天去一家 KFC，等配餐时，看到有位营业员不慎将鸡块跌落，居然捡起来扔进油锅“消毒”。老婆顿感怒不可遏，把值班经理找来猛烈投诉。其实我们并没有点那款食品，只是这种小动作显然严重侵犯了她一贯秉持的 KFC 理念。好在值班经理是老员工，懂规矩，按规程废弃所有锅里锅外的东西，并且表示一定会严肃处理该员工，老婆才觉得满意，否则不知会闹出多大的动静来……

- 余世维论管理者情商

通过一年多时间对唯伊网的运营，也颇有感悟，从零到有，发展至近50万的用户，确实也有一些心得，最近在总结工作时，总结了一些社区运营的方针原则，特此与朋友一起分享。

本文适用也BBS型社区，也适合BBS与SNS结合的社区模式。

原则1：社区定位垂直化

这是第一点，也是根本，现在来看，大而全或无目标的社区绝对没有出路，垂直化定位也许是现阶段做社区的唯一出路。定位实际上是双重定位：一是社区的商品属性或话题属性（如：数码、母婴、化妆品），二是用户群体，第一种定位是市场切入点，第二种是你可以扩大的潜在市场规模。举例：化妆品是社区话题属性定位，女人是社区的人群定位，因为女性群体的定位，就意味着话题属性可以为扩展为女性的方方面面，同时商业方面也同理包容。

原则2：社区氛围决定一切

从经验来看，用钱、资源、流量未必能够砸出来个社区，有这些条件的，也未必能够对社区形成有效转化。为什么？因为社区的本质是氛围，而这种氛围不是急功近利能够形成的。所以想做社区的人，一定要正视这一点，态度和耐心决定一切。如果有一天你开始沉醉于你所营造出的社区氛围，那基本就成功了。

原则3：运营的目的是激发原创和交流

有些公司用流量、发帖量等指标来考核社区绩效，也就出现了常见的标题党+美女图，吸引眼球足够了，但这不是社区的本质，甚至是误导。社区的本质是web2.0精神，是用户参与、交流、分享，没有了本质，社区也失去了灵魂，我们所作运营工作是为了激发原创和交流，而不是我们代替用户创造和分享。

原则4：版主是左膀右臂

某种程度讲，版主很像工作积极性高，却又不拿工资的优秀员工，同样版主的工作也需要目标，需要岗位描述，甚至需要一定程度的KPI。如果你不想搞若干员工搞社区，他们就是发展社区的左膀右臂，前提是你懂得如何运用。

原则5：社区价值链

价值链解决的问题是用户为什么要来？为什么频繁来？为什么要贡献内容？我们用价值链解决这个问题。你为用户提供了某种他需要的某种好处，可以是物质的，也可能是精神的，这种好处促使他愿意光顾社区，贡献内容，与人交流，有成就感，解决了社区发展的难题，所以在社区产品设计或运营思路上，非常需要考虑。如果用户能够在非物质非精神的状态进入社区，纯粹为了交流的目的，这将是最强大的价值链。

原则6：运营是把双刃剑

社区的最佳状态是无政府状态，所以你投入的工作有可能是把双刃剑，如果对社区的本质和目的并非认知明确时，可能做的事情就成了，把社区用户运营“丢”了。切忌我们只是为了“激发”而非“代替”，活动的频率和方式，乃至目标一定要清醒，为了活动而活动，是社区大忌。

原则7：社区累积价值

随着社区一年、两年、三年的发展，所累积的价值应该是越来越大，至少当你回头的时候，你应该清楚 第三年与第一年会是不同的，其实我想提醒的是，如何让社区体现出这种累积价值，而不是看上去第三年和第一年没什么区别。这种累积价值不是用户增多了，话题 量增大了，而是累积价值让你看到平台价值在上升，新用户更方便、更丰富获取他人贡献的内容。如果没有，其实你在做无用功。

原则8：交流社区，非交易社区，并不体现太大商业价值

但凡产生直接且较高商业价值的社区，是交易社区而非交流社区，篱笆是交易社区，天涯是交流社区，某种程度而言，篱笆和天涯商业价值不在一个级别。如果能够趋近与B2C或商务结合的社区，一定是存在着某种交易气氛，否则即便捆绑在一起，交流依然是交流，交易仍是交易。

原则9：事件（病毒）营销是有效的推广方式

唯伊网成功的将用户数由不到8万，在很短时间迅速发展到近30万，当用户积累到一定程度时，一次良好的事件营销策划，也许会让你的用户级上个很大的台阶。有这样的效果，完全依赖于病毒传播的作用，依靠用户去传播，开心网就是最成功的案例。没人能再复制开心网，但你依然可以把握用户趋利的心理，去策划你的事件（病毒）营销。

原则10：口碑是最好的传播

原则9并不保证病毒传播拉来的用户有效，大多人会沉寂下去，但口碑永远都是社区最好的传播方式。口碑没有捷径，只能扎扎实实的做，当用户认可你给他带来的价值，他会向别人推荐的，这样来的用户会是最优质的。

那是我小时候
常坐在父亲肩头
父亲是儿那登天的梯
父亲是那拉车的牛
忘不了粗茶淡饭将我养大
忘不了一声长叹半壶老酒
等我长大后
山里孩子往外走
想儿时一封家书千里写叮嘱
盼儿归一袋闷烟满天数星斗
都说养儿能防老
可儿山高水远他乡留
都说养儿为防老
可你再苦再累不张口
儿只有清歌一曲和泪唱
愿天下父母平安度春秋

那是我小时候
常坐在父亲肩头
父亲是儿那登天的梯
父亲是那拉车的牛
忘不了粗茶淡饭将我养大
忘不了一声长叹半壶老酒
等我长大后
山里孩子往外走
想儿时一封家书千里写叮嘱
盼儿归一袋闷烟满天数星斗
都说养儿能防老
可儿山高水远他乡留
都说养儿为防老
可你再苦再累不张口
儿只有清歌一曲和泪唱
愿天下父母平安度春秋
都说养儿能防老
可儿山高水远他乡留
都说养儿为防老
可你再苦再累不张口
儿只有清歌一曲和泪唱
愿天下父母平安度春秋