游客

标题:讲相声的新一佳员工？
正文:
下午在新一佳株洲徐家桥店逛了一逛，发现问题如下：
1、进门没有人鞠躬没有人问好：“欢迎光临xxx”。
2、卖场与商场员工眼神相遇时没有微笑，没有：“欢迎光临xxx”。
3、各区域上空没有明显的大的标识来说明和指示、安全通道
4、一楼至二楼的电梯上去的开，下来的停运。
5、牙刷牙膏香皂等日用品品种单一，找不到我用的Oralb牙刷找不到我要的威露士或滴露香皂。
6、员工服务不热情，顾客明显有疑难时不主动服务，顾客找上门咨询时回答居然有气无力。
7、食品区有员工在卖场互相闲谈，有员工在用手机褒电话。
8、收银员不热情、没有微笑、找钱单手递。
9、从头到尾没有听到一句“您好”“欢迎光临”“请……”

以上可以看出员工素质有待提高，归根到底还是管理层有问题。细节问题新一佳株洲徐家桥店把握得很不好，我估计深圳的新一佳应该做得没有这么差，广东工作了几年，大部份上点规模的商超在上边这些小细节上都做得比较到位。下次，如果有更好的选择我绝不选择新一佳株洲徐家桥店。顺便提一下，在电梯旁边的的蒙牛小包的酸酸乳卖 0.5元一包？都是三鹿惹的祸。

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